Om köp och returer

Vår returpolicy

Om du inte är nöjd med de mottagna produkterna kan du byta den på något av följande sätt:

Byte

Kontakta oss via [email protected] Du kan byta ut produkten mot en annan om du skulle vara missnöjd med doften, eller i händelse av att bytet beror på funktionsfel byts den mot en ny produkt som sedan skickas på nytt till dig. Kontakta oss på mail och beskriv problemet för oss så hjälper vi dig på bästa sätt. Vi svarar snabbt, normalt samma helgfria dag. 

Retur

Om produkten inte motsvarade dina förväntningar kan du returnera och få pengarna tillbaka. Kontakta oss inom 14 dagar från att du mottagit produkten och informera om att du önskar lämna tillbaka den. Returfrakten står du för själv. Skicka den sedan väl paketerat tillbaka till oss på följande adress: 

M.F By Sweden

Sandfjärdsgatan 34

120 57 Årsta

Återbetalning

Vårt mål är att hantera returen inom 7 arbetsdagar från att den mottagits på vårt lager. Summan återbetalas till dig inom 30 dagar från att returen har hanterats.